Aviso de Privacidad Integral

1Identidad y Domicilio del Responsable

Mauricio López Nava (en lo sucesivo identificado por su nombre comercial Impresión SE Innova), con RFC LONM900502AV6, con ubicación en el municipio de Coacalco de Berriozábal, Estado de México, es el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales.

Para efectos de oír y recibir notificaciones, solicitar aclaraciones o ejercer los derechos ARCO relacionados con la protección de sus datos personales, se establece como domicilio de atención y contacto digital:

2Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios de impresión y elaboración de artículos personalizados, Impresión SE Innova recabará los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de teléfono fijo o móvil (WhatsApp) y dirección de correo electrónico.
• Datos de entrega o envío: Domicilio completo de recepción (Calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía, estado y referencias) para la entrega física de sus productos.
• Datos de facturación: Nombre o Razón Social, RFC, Domicilio Fiscal, Régimen Fiscal y Uso de CFDI (en caso de requerir factura electrónica).
• Contenido e información de diseño: Archivos digitales, imágenes, logotipos, textos, datos de contacto y elementos proporcionados directamente por usted para ser impresos en los productos solicitados.

3Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

A) Finalidades Primarias (necesarias para prestar el servicio)

• Verificar y confirmar la identidad del cliente.
• Procesar, cotizar, fabricar, imprimir, cortar y empaquetar los productos solicitados en el catálogo.
• Validar los pagos y gestionar la cobranza de las órdenes de compra.
• Generar y expedir los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI/Facturas) correspondientes.
• Coordinar el envío y entrega de mercancía a través de empresas de paquetería o entrega local.
• Dar seguimiento al estado de los pedidos, atención al cliente, garantías y aclaraciones.

B) Finalidades Secundarias (no esenciales)

• Envío de promociones, ofertas, boletines informativos y novedades sobre nuestro catálogo de productos.
• Realizar encuestas de evaluación sobre la calidad de nuestros servicios y productos.

Si no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a atencion@impresionseinnova.mx indicando su decisión.

4Transferencia de Datos Personales

Impresión SE Innova no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros. Únicamente se realizarán transferencias de datos en los siguientes casos necesarios:

• Empresas de mensajería, paquetería o repartidores: Con el único fin de realizar la entrega física de sus pedidos en la dirección indicada (compartiendo únicamente nombre, teléfono y dirección de envío).
• Autoridades Fiscales (SAT): Para dar cumplimiento a las obligaciones legales de facturación electrónica conforme a la legislación mexicana.

5Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO o para revocar su consentimiento sobre el tratamiento de sus datos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo atencion@impresionseinnova.mx o mediante mensaje a nuestra línea oficial de WhatsApp al +52 55 7897 7492, incluyendo:

• Nombre completo del titular de los datos.
• Copia legible de una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte).
• Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus Derechos ARCO o la solicitud de revocación.

Su solicitud será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su correo o mensaje.

6Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestro sitio web (impresionseinnova.mx) y en la plataforma de pedidos en línea integrada se utilizan cookies y tecnologías de rastreo para analizar patrones de navegación, recordar preferencias de su carrito de compras y facilitarle una mejor experiencia de uso. Puede desactivar o restringir el uso de cookies configurando las opciones de su navegador web.

7Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades comerciales o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Cualquier modificación a este aviso estará disponible y publicada de forma permanente en nuestro portal web impresionseinnova.mx.